Herstellingen en aanpassingen

Hersteldienst

1. Inleiding

Welkom bij onze hersteldienst voor airsoft replica's. Wij bieden een breed scala aan reparaties en onderhoud aan vele soorten airsoft replica's, van eenvoudige aanpassingen tot uitgebreide reparaties. Onze ervaren technici zorgen ervoor dat jouw replica snel weer in topconditie is. Exotische Modellen van replica's vragen vooraf aanvragen als we aan de onderdelen kunnen geraken hiervoor.

2. Procedure voor Herstellingen

Om ervoor te zorgen dat jouw airsoft replica zo efficiënt mogelijk wordt gerepareerd, volg je de onderstaande stappen:

  1. Aanmelding van de Herstelling: Print het herstelformulier af en vul deze in. Geef een gedetailleerde beschrijving van het probleem. Enkel het groen omkaderde. Zorg ervoor dat je jouw contactgegevens correct invult.

  2. Inleveren van de Replica: Lever de airsoft replica in één van onze winkels. Voeg altijd een kopie van het ingevulde herstelformulier en het originele aankoopticket bij.

  3. Technische Inspectie: Zodra wij jouw replica hebben ontvangen, voert ons technisch team een uitgebreide check-up uit om het probleem te diagnosticeren en de nodige reparaties vast te stellen.

  4. Kostenraming en Goedkeuring: Na de inspectie ontvang je een kostenraming voor de reparatie. Indien de reparatie onder de garantie valt, worden er geen kosten in rekening gebracht. Anders vragen wij om jouw goedkeuring voordat wij verdergaan met de reparatie.

  5. Reparatie en Testen: Na goedkeuring worden de nodige reparaties uitgevoerd. Alle replica's worden getest om ervoor te zorgen dat ze weer naar behoren functioneren.

  6. Ophalen: Zodra de reparatie voltooid is, kun je jouw replica ophalen in onze winkel

3. Garantievoorwaarden

  • Beoordeling van de Garantie: De garantievoorwaarden met betrekking tot jouw product worden pas beoordeeld na een volledige technische inspectie. Alleen na deze check-up kan worden vastgesteld of de reparatie onder de garantie valt.

  • Bevoegdheden: Verkoopmedewerkers zijn niet bevoegd om beslissingen te nemen over garantiegevallen of om beloftes te doen aan klanten. Alle beslissingen over garantie worden genomen door ons technische departement in overleg met kwaliteitscontrole en het management.

  • Aankoopticket: Het originele aankoopticket moet bij de herstelling worden ingediend. Zonder dit bewijs kan de garantie niet worden toegekend.

4. Wat valt onder de Hersteldiensten?

Wij bieden onder andere de volgende diensten aan:

  • Vervanging van interne onderdelen (veren, tandwielen, cilinders, etc.)
  • Aanpassingen en upgrades (mosfets, precisielopen, hop-up systemen)
  • Routine-onderhoud (reiniging, smering, afstelling)

5. Kosten

De kosten voor reparaties variëren afhankelijk van de complexiteit van het probleem en de benodigde onderdelen. Hieronder vind je een indicatie van de tarieven:

  • Basisdiagnose en inspectie: €25 
  • Certificate of compliance tbv FPS / Joule Test : 5 €
  • Vervanging interne onderdelen: vanaf €50 (exclusief onderdelen)
  • Volledige onderhoudsbeurt: vanaf € 46 (exclusief producten)

Let op: De uiteindelijke kosten worden vastgesteld na de technische check-up en kunnen afwijken van de bovengenoemde prijzen.

6. Belangrijke Aandachtspunten

  • Verantwoordelijkheid van de Klant: Zorg ervoor dat jouw replica veilig is om te transporteren, met een leeg magazijn en zonder aangesloten batterij.
  • Betalingsvoorwaarden: Alle betalingen dienen te worden voldaan bij het ophalen van de replica.

7. Contactinformatie

Voor vragen of meer informatie over onze hersteldiensten, neem contact met ons op: